التقنيات الحديثة ودورها في تحقيق الجودة بفراغات المنتجعات السياحية الساحلية

Document Type : Scientific and technological

Author

مدرس مساعد بالأکاديمية الحديثة للهندسة والتکنولوجيا – قسم العمارة

Abstract

تکشف هذه الورقة البحثية عن الجودة السياحية داخل فراغات المنتجعات السياحية الساحلية ومحاولة قياس رضى المستخدم عن الخدمات المقدمه له والتي تهدف لتحقيق تلک الجودة السياحية وتعرض لإمکانية استخدام التقنيات الحديثة في تحقيقها.
حيث تلعب الفراغات المفتوحة دوراً فعالاً في نطاق الحياة الاجتماعية لدى الأفراد، فهي تجمع بين کونها تمثل مکان لإلتقاء الناس وتجمعهم وإمکانية حدوث التفاعل وتبادل العلاقات والثقافات والمعلومات فيما بينهم، بالإضافة إلى کونها أماکن مريحة تبعث على الهدوء والتأمل بعيداً عن ضغوط الحياة اليومية، لذا کان من أهم عوامل نجاح التخطيط هو تأکيد الفراغات المفتوحة من خلال العملية التصميمية المبنية على أسس علمية وإنسانية مع الاهتمام بالطبيعة البشرية والنشاطات التي ستقوم باحتوائها ودراسة نوعية العلاقات التبادلية بين کل فرد وأقرانه.

 
لذلک فإن العملية التصميمية بتنسيق الفراغ الخارجي للمنتجع السياحي الساحلي تلعب دور أساسي في إستمرارية زيارة المستخدم للمنتجع لإن العملية التصميمية للفراغ الخارجي تعتمد على أسس علمية أي على تأهيل المصمم وخبراته والعناصر المادية للبيئة من جهة ،وعلى احتياجات المستخدم من جهة آخرى والتي يتوقف عليها إتخاذ قرار تفضيل منتجع سياحي معين دون آخر، ومن هنا فإن تصميم الفراغ الخارجي للمنتجعات السياحية الساحلية يجب أن تتطور بإستمرار لکي تلائم احتياجات المستخدم الطبيعية والوظيفية والإجتماعية والثقافية والاقتصادية والجمالية وذلک باستخدام التقنيات الحديثة التي تساعد على تحقيق الهدف المرجو، وتتناول الورقة البحثية هذه الإشکالية من خلال ثلاث محاور:
المحور الأول يستعرض الجودة السياحية وکيفية تحقيقها داخل فراغات المنتجعات السياحية الساحلية،
والمحور الثاني يستعرض کيفية قياس رضى المستخدم عن الفراغ،
يختص المحور الثالث بعرض لکيفية استخدام التقنيات الحديثة في تحقيق الجودة السياحية بالفراغ السياحي الساحلي.

Keywords


1- د/ سعيد البطوطي – "التسويق السياحي"-  مکتبة الأنجلو المصرية - 2012 – ص 77
2- أ.د/ يسري دعبس – "التنمية السياحية المتواصلة"-  دار البيطاش سنتر للطباعة والنشر - 2008– ص 921 -922
3- V. Herzele and T. Wiedeman, “A Monitoring Tool for the Provision for Accessible and Attractive Green Spaces,” Elsevier Sciences: Landscape and Urban Planning, Vol. 63, No. 2, 2003, pp. 109-126
4- Shah Md. Atiqul Hag, et al, 2011 we can find in site (www.scrip.org/journal/jep)
5- B. Adrian, “Sustainable Tourist Behavior: A Discussion of Opportunities for Sustainable Tourism”, International Journal of Consumer Studios, 31, 2007, p.3
6- S. Hamam , S. Ahmed, S. Hend , A. Sarah, “Principles of Urban Quality of Life for a Neighborhood”, Housing and Building National Research Center Journal , 9,2013, p.86-92
7- أحمد صلاح الدين عوف - "مقدمة في التصميم العمراني" - الطبعة الأولى-  2002
8- R. 8-Rajesh, “Impact of Tourist Perceptions, Destination Image and Tourist Satisfaction on Destination Loyalty: A Conceptual Model”, Vol. 11, Special Issue, 2013, P. 67-78
9- S. Fredrick, C. Camille & F. Stephen, “Customer Satisfaction Evaluation, Methods For Measuring and Implementing Service Quality”, International Series in Operations Research & Management Science, Springer, 2010, P.171-216
10-E. Frank, W. Jong, H. Jonathon & A. Richard, “Running Behavioral Studies with Human Participants A Practical Guide” , Sage , London , 2013
11- C. John, C. Roger, K. Simeon & L. Charie, “Inclusive Design, Design for the Whole Population”, Springer, Verlag, London, 2003, P.416- 418
12- M. Juliana, Z. John, and P. John, “GIS for the Urban Environment”, Esri Press, 2006